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■お客様の個人情報を必要とするとき
当ウェブサイトでは、次の場合に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。
●ご宿泊のご予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
●各種問い合わせ、資料請求をする場合
●キャンペーン、アンケート等に応募する場合
●会員情報を登録、変更、確認する場合
■個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。
●ホテルが予約にかかわる業務を遂行するため
●お客様からのお問合せがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
●Eメール配信サービスを希望されたお客様にメールをお届けするため
●緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
●懸賞の賞品、資料等をお届けするため
●当ウェブサイトおよびセンチュリーロイヤルホテルのサービス向上の参考とするため
■個人情報の保護
お客様が当ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に管理しております。また、これらの管理者や業務スタッフが、お客様の個人情報を、上記「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に利用したり、正当な事由がない限り、個人情報を第三者に開示することは一切ありません。
■個人情報の参照、訂正、抹消
下記 「お問合せ先」 までご連絡いただくことにより、当ウェブサイトが保有するお客様の個人情報の参照や訂正、抹消のご要望を承ります。この際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。個人情報の訂正や抹消のご指示を受けたときは、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。
■お問合せ先
当ウェブサイトが保有する個人情報に関するお問合せは、以下メールアドレスまでお寄せください。
info@cr-hotel.com
北海道札幌市中央区北5条西5丁目
札幌国際観光株式会社 センチュリーロイヤルホテル
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